La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha publicado la ISO 45003:2021,  la primera norma internacional centrada específicamente en la gestión de la salud psicológica en el trabajo y que proporciona directrices para identificar, prevenir y gestionar los riesgos psicosociales dentro del entorno laboral.

Se trata de una extensión de la ISO 45001 (Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo), pero enfocada en el bienestar mental y emocional de los trabajadores. Sus objetivos principales son:

• Prevenir daños psicológicos relacionados con el trabajo, como el estrés, el acoso o la carga laboral excesiva.
• Fomentar entornos laborales saludables, seguros y colaborativos.
• Mejorar el compromiso y la productividad del personal.
• Reducir el ausentismo y la rotación de empleados por motivos de salud mental.

De los distintos aspectos que aborda, destacan:

• Factores psicosociales como la cultura organizacional, el liderazgo, la comunicación y la carga de trabajo.
• Evaluación de riesgos psicosociales y planificación de acciones preventivas.
• Apoyo y participación de los trabajadores.
• Desarrollo de una cultura de escucha, respeto y apoyo emocional.

Esta norma es aplicable a organizaciones de cualquier tamaño y sector. Está diseñada tanto para empleadores como para responsables de recursos humanos y de salud y seguridad en el trabajo que deseen incorporar prácticas efectivas para cuidar el bienestar psicológico de sus empleados.

La implementación de la ISO 45003:2021 representa un paso clave para construir ambientes laborales más humanos, saludables y sostenibles. No solo protege la salud mental de los trabajadores, sino que también fortalece la resiliencia y competitividad de la organización.


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